Можно ли вернуть кабельную продукцию                     

13 марта 2024 г., среда

      Можно ли будет обменять провод на другой или вернуть продавцу?
     Федеральный закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» дает четкий перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.

     В этот перечень входят в том числе товары, которые продаются по метражу (лента, кружева, ткани, провода, кабели, линолеум и т. п.).
     То есть, если при покупке провода, вам отрезали из упаковки какое - то количество, то продавец вправе вам отказать в обмене или возврате.

     Конечно, если вы купили целую упаковку провода продавец может поменять или принять его.

     Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

          -  товар не был использован

          -  товарный вид и упаковка сохранены

          -  отсутствует нарушение ярлыков и пломб

          - наличие кассового, товарного, электронного чека, возможно так же подтверждение свидетельскими показаниями.

          -   соблюден срок в 14 дней со дня покупки.

     Рассмотрим отличие норм по возврату, если кабель куплен в интернет-магазине:

     Покупая товар в интернет-магазине, невозможно визуально ознакомиться с покупкой, поэтому при возврате правила кардинально другие.
     Срок возврата товара 7 дней, не считая дня фактического получения. Если в договоре купли-продажи или сопроводительной документации не прописан срок возврата, то он может быть продлен до 90 суток.

      Еще одно отличие в том, что на товар, купленный онлайн, не распространяется Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Правительством о котором упоминалось выше.
      Даже, если вы купили 5 метров  кабеля, отказать в возврате интернет-магазины не имеют права.

Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International