Районный отдел по защите прав потребителей предупреждает о правилах действий при покупке некачественных продуктов
«Приобретение испорченного товара – это не только финансовые потери, но и потенциальная угроза здоровью, особенно когда речь идёт о продуктах питания».
Что делать, если вы обнаружили, что приобрели испорченный товар:
Сохраните товар в том виде, в котором обнаружили недостаток. Не выбрасывайте упаковку и чек – это важные доказательства при предъявлении претензии.
Обратитесь к продавцу немедленно после обнаружения проблемы. По закону, вы имеете право требовать замены товара, соразмерного уменьшения цены или полного возврата денег.
Составьте письменную претензию, если устная просьба не была удовлетворена. Зафиксируйте нарушение. Сфотографируйте или снимите на видео испорченный товар, упаковку с датой производства и сроком годности.
Для получения бесплатной консультации можно обратиться в приемную по адресу: п.г.т. Аксубаево, ул. Ленина, д.8,
тел.: (84344) 2-93-21 или позвонить по телефону горячей линии: 8-800-555-49-43
Будьте внимательны при покупке товаров и знайте свои права!
Напоминаем, что для защиты своих прав необходимо сохранять чеки и гарантийные талоны на все приобретаемые товары.