АО «Татэнергосбыт» не использует иностранные мессенджеры
АО «Татэнергосбыт» является субъектом национальной платежной системы, на который, в соответствии Федеральным законом от 01.04.2025 N 41-ФЗ «О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» распространяется запрет на любую коммуникацию c клиентами с использованием мессенджеров, принадлежащим иностранным юридическим лицам (WhatsApp, Telegram, Viber, Microsoft Teams, Skype, Snapchat, Discord и WeChat).
Теперь, работники АО «Татэнергосбыт» не вправе вступать в переписку клиентами компании в вышеуказанных мессенджерах, даже в случаях, если клиент первым инициировал обращение и согласен на такой способ коммуникации.
По всем вопросам, связанным с оказываемыми АО «Татэнергосбыт» услугами просим обращаться по телефонам, указанным в разделе «Адреса и контакты» на официальном сайте АО «Татэнергосбыт».