Кулланучы игътибарына: очыш тоткарланса яки үтәлмәсә, авиапассажирга нәрсә эшләргә.

Роспотребнадзор авиарейсларның тоткарлануы һәм гамәлдән чыгарылуы турындагы мәгълүмати хәбәрләргә бәйле рәвештә, мондый тоткарлыклар (гамәлдән чыгару) нигезендәге сәбәпләргә карата түбәндәгеләргә игътибар итә. Россия Транспорт министрлыгының 2007 елның 28 июнендәге 82 номерлы боерыгы белән расланган «Пассажирларны, багажны, йөкләрне һава белән йөртүнең гомуми кагыйдәләре һәм пассажирларга, йөк җибәрүчеләргә, йөк алучыларга хезмәт күрсәтүгә карата таләпләр» Федераль авиация кагыйдәләре нигезләмәләре нигезендә гомуми кагыйдә буенча даими рейслар башкару һава суднолары хәрәкәте расписаниесе нигезендә гамәлгә ашырыла һәм һава суднолары хәрәкәте расписаниесенең компьютер банкында бастырыла. Шул ук вакытта ташучы билетта күрсәтелгән рейсны гамәлдән чыгарырга, тоткарларга, шулай ук очышларның һәм/яки авиация куркынычсызлыгы, шулай ук дәүләт органнары таләбе буенча аларның компетенциясе буенча маршрутны үзгәртергә хокуклы. Һава суднолары хәрәкәте расписаниесе үзгәргән очракта, ташучы һава белән йөртү килешүе төзелгән пассажирларга теләсә нинди юл белән һава суднолары хәрәкәте расписаниесен үзгәртү турында мәгълүмат бирү буенча мөмкин булган чаралар күрергә тиеш. Билетта күрсәтелгән рейсны гамәлдән чыгару яки тоткарлау, маршрут йөртүчесе тарафыннан үзгәрү яки рейсны расписание буенча башкармау сәбәпле, пассажир йөртүдән баш тартырга мәҗбүр дип таныла. Россия Федерациясе һава кодексы 108 маддәсенең 2 пункты нигезләмәләре нигезендә әлеге очраклар пассажирны һава аша йөртүдән мәҗбүри баш тарту очракларын һава аша күчерү өчен түләнгән түләүне кире кайтаруны күздә тота. Очу хакын кире кайтару ташучы тарафыннан яисә аның кушуы буенча ташу өчен түләү урыны буенча вәкаләтле агент тарафыннан, шулай ук ташучы кагыйдәләрендә каралган пунктларда башкарыла. Өстәмә консультацияләр, шулай ук (кирәк булганда) пассажирлар йөртүчеләргә тиешле гаризалар төзегәндә, кулланучылар Роспотребнадзорның Татарстан Республикасы буенча идарәсенең Нурлат, Аксубай, Әлки, Чирмешән районнарындагы территориаль бүлегенә мөрәҗәгать итә алалар. .