Кулланучы әлифбасы: акция буенча сатып алынган товарны кайтару (ташламалар)

Товарны тиешле һәм тиешле сыйфатка кайтару өчен законлы нигезләр бар алар Кулланучылар хокукларын яклау турында закон нормалары белән билгеләнгән. Кайбер очракларда сатып алучыларга акция буенча сатып алынган товарларны кире кайтару кирәклеге белән очрашырга туры килә – Ташлама (дисконт) бирү, бонус балларын исәпләү яки исәптән чыгару яки сатып алуга бәйле рәвештә бонус – бүләк алу белән (шундый кирәкле акцияләрнең мисалы: «ике әйбер сатып ал һәм өченчесен бүләк итеп ал», «тынлы мич сатып алганда бүләк итеп пешерү өчен форма» һ.б. алга таба). Мондый акцияләр товарны пропагандалау һәм популярлаштыру, күбрәк сатып алучыларны җәлеп итү өчен маркетинг чарасы булып тора һәм сатучының ихтыяры буенча нинди дә булса законнар белән регламентланмыйча үткәрелә. Акция буенча сатып алынган товарны кире кайтарып буламы? Закон акция товарларын кайтару өчен махсус шартлар тудырмый, шуннан акция буенча (яки ташлама белән) сатып алынган товарны гомуми нигездә кайтарырга мөмкин дигән нәтиҗә ясарга була, ягъни түбәндәгеләр:: - товарның кимчелекләре ачыкланганда (сыйфатсыз товар сатып алу); — азык-төлек булмаган товар формасы, габаритлары, фасоны, төсе, Күләме яки комплектлашуы буенча туры килмәде-кулланучы әйләнештә булган көнне сатучыда шундый ук товар булмау шарты белән, шулай ук әлеге товар Россия Федерациясе Хөкүмәте карары белән расланган алмаштырылырга (кайтарылырга) тиеш булмаган тиешле сыйфатлы товарлар исемлегенә кермәү шарты белән. Акция буенча сатып алынган товарны кире кайтарганда, кулланучыга ул товар өчен түләгән сумма кайтарыла. Әгәр акция буенча товар сатып алганда сатып алучыга бүләк рәвешендә бонус тапшырылса, акция товарын кайтарганда ул бүләкне кире кайтарырга тиеш түгел, чөнки законнарда мондый шарт юк. Бүләкләр сатып алучыга теге яки бу товарларны бушлай сатып алганда, ягъни бүләк итеп тапшырылганга күрә, бүләк ителгән әйбергә карата якларның мөнәсәбәтләренә Россия Федерациясе Гражданлык кодексының бүләк итү турындагы нормалары кулланыла. Бу нормалардан бүләк итү белән бәйле булган товарларны кайтару бүләк итүне гамәлдән чыгару өчен нигез булып тора дип әйтеп булмый. Сатып алу-сату килешүен өзгәндә исәптән чыгарылган бонус балларны кире кайтаруга килгәндә, бу сатучының үз каравы буенча гына мөмкин — закон буенча бу мәсьәлә җайга салынмаган. Исегезгә төшерәбез, товарны кире кайтару өчен сез тиешле таләп белән сатучыга мөрәҗәгать итәргә тиеш. Таләпләрне язма рәвештә языгыз. Сатучы белән бәхәс килеп чыкса, сез аңа судка кадәрге дәгъва җибәрә аласыз. Шулай ук Татарстан Республикасы Кулланучылар хокукларын яклау порталында (https://www.tatzpp.ru/) хокукый тәэмин итү (Белем базасы) өстәмәсендә кулланучыларга киңәшләр, норматив-хокукый база (закон, кагыйдәләр, суд практикасы), актуаль мәгълүмат, аңлатмалар һәм документлар үрнәкләре урнаштырылган.