Моны белү мөһим. Кулланучыларга практикада файдалы булган кагыйдәләр

Менә сезгә көндәлек тормышта һәм сатучылар яки хезмәт күрсәтүчеләр белән

бәхәсле хәлләр килеп чыкканда ярдәм итәчәк сатып алучылар өчен берничә

файдалы киңәш.

Бәядә бәя - сезнең бәя. Әгәр кассада товар бәядә күрсәтелгәннән кыйммәтрәк

булып чыкса, сезнең бәядә күрсәтелгән сумманы түләргә тулы хокукыгыз бар. Бу

сезнең законлы хокукыгыз.

Никахны чексыз кайтару - проблема түгел. Чекны югалттыгызмы? Әйбәт! Әгәр сез

товарда никах тапкан булсагыз, аны чек булмаса да кире кайтара аласыз. Сатып

алу фактын башка ысуллар белән раслау мөмкин: мәсәлән, шаһитләр

күрсәтмәләре, сакланган төрү яки этикетка.

Гарантия бетте, ләкин кимчелек бар. Товарга гарантия вакыты бетсә дә, сез

җитештерү җитешсезлеге табылса, дәгъва белдерә аласыз. Бу сатып алудан соң

ике ел эчендә мөмкин.

Гарантия талоны булмаган ремонт. Гарантия талонын югалттыгызмы? Бу

гарантияле ремонттан баш тарту өчен сәбәп түгел. Сатучының сезгә хезмәт

күрсәтүдән баш тартырга хокукы юк. Талон урынына чек күрсәтергә яки шаһитләр

ярдәмен алырга мөмкин.

Ремонт вакытында алмаш товар. Әгәр сезнең товар ремонтка җибәрелсә, сез

ремонт вакытында сезгә шундый ук әйбер бирүне таләп итә аласыз. Аны өч көн

эчендә һәм үз хисабына китерергә кирәк, ә әйбернең үзе дә охшаш кулланучылар

үзенчәлекләренә ия булырга тиеш. Кайбер категория товарлар өчен искәрмәләр

бар.

Техник яктан катлаулы товарларны кайтару кагыйдәләре. Техник яктан катлаулы

товарлар өчен махсус кагыйдә гамәлдә: аларны сатып алганнан соң 15 көн эчендә

кире кайтарырга яки алыштырырга мөмкин. Әгәр дә кимчелек мөһим булса

(төзәтеп булмаслык, кабатланырлык, яки товар озак вакыт ремонтта булса), аны

бу вакыт узгач та кире кайтарырга мөмкин. Калган товарлар өчен кимчелекләр

табылганда алмашу һәм кире кайтаруның сыгылмалы кагыйдәләре гамәлдә.

Сыйфатлы товар алмашу яки кире кайтару. Әгәр сез тиешле сыйфатлы товар

сатып алсагыз, ләкин ул формасы, габариты, фасоны, төсе, зурлыгы яки

комплектациясе буенча сезгә туры килмәсә, сез аны 14 көн эчендә алыштыра яки

кире кайтара аласыз. Билгеле бер категория товарлар өчен, әлбәттә, искәрмәләр

бар.

Хезмәтләргә заказ биргәндә һәм онлайн-сатып алганда:

Җибәрүне тоткарлаган өчен штраф. Әгәр дә сез товар өчен алдан түләгән

булсагыз, һәм аны соңга калып китерсәгез, сез штраф таләп итәргә хокуклы - һәр

кичектерелгән көн өчен алдан түләү суммасыннан 0,5%.

Интернет-кибеттән товарларны кайтару: кулланучы товардан аны тапшырганчы

теләсә кайсы вакытта, ә товарны тапшырганнан соң 7 көн эчендә баш тартырга

хокуклы. Әгәр сатучы сезгә бу вакыт турында мәгълүмат бирмәсә, кире кайтару

вакыты өч айга кадәр озайтыла!

Җитешсез товар өчен тулысынча кайтару. Сез товарны өлешчә куллансагыз да,

анда кимчелек күрсәгез дә, сатучының сумманы өлешчә куллану өчен тотарга

хокукы юк. Сез бәяне тулысынча кайтарырга хокуклы.

Заказны үтәүне тоткарлаган өчен ташлама. Әгәр дә сез хезмәтләргә яки эшләргә

заказ биргән булсагыз, һәм башкаручы аларны башкаруны тоткарласа, сез

тоткарлаган һәр көн өчен штраф таләп итә аласыз. Еш кына ташлама турында

сөйләшү җиңелрәк була.

Бозылган әйбер өчен компенсация. Әгәр дә сезнең әйберегез химик чистартуда,

ательеда яки башка остаханәдә бозылган яки югалган булса, башкаручы сезгә

шундый ук әйберне бирергә яки бозылган әйбернең икеләтә бәясен түләргә тиеш.

Барыгызга да уңышлы сатып алулар телибез!

Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең рәсми битендәге

яңалыкларны күзәтегез https://vk.com/gosalcogolrt" яки Татарстан Республикасы

Дәүләт алкоголь инспекциясенең ВКдагы Дәүләт https://vk.com/gosalcogolrt күбрәк

мәгълүмат".