2026 елда Бөтендөнья кулланучылар хокуклары көне девизы турында.
Ел саен 15 мартта Бөтендөнья кулланучылар хокуклары көне билгеләп үтелә.
2026 елда бәйрәм «Safe Products, Confident Consumers» - «Имин товарлар,
ышанычлы кулланучылар»девизы астында узачак.
Әлеге теманың актуальлеге онлайн-сәүдәнең, цифрлы базарның Глобаль үсеше
белән бәйле, шуңа бәйле рәвештә продукциянең куркынычсызлыгы проблемасы
яңа масштабка җитте. Чөнки куркынычсыз булмаган товарларның нәтиҗәләре-
сатып алудан өмет өзелү генә түгел, ә сатып алучыларның гомеренә,
сәламәтлегенә һәм мөлкәтенә куркыныч янау да: токсик буяулар белән балалар
уенчыкларыннан алып янгын чыгаручы электроникага кадәр.
Кулланучыларның сатучыларга һәм җитештерүчеләргә ышаныч дәрәҗәсен,
уңайлы онлайн-сатып алулар башкару мөмкинлекләрен югалтмас өчен генә түгел,
киресенчә, ныгыту һәм ныгыту өчен, продукция әйләнешен контрольдә тотуга да,
кулланучыларның файдалы күнекмәләрен үстерүгә дә - товарларның сыйфатын
һәм куркынычсызлыгын билгеләүгә, аларны бозган очракта үз хокукларыңны
цивилизацияле яклый белүгә дә игътибар итәргә кирәк.
Куркынычсыз һәм сыйфатлы товарлар базарын булдыруга продукциянең
сыйфатын һәм куркынычсызлыгын тәэмин итүнең һәм аның әйләнеше өлкәсендә
контрольнең яңа цифрлы инструментлары зур ярдәм итә. Цифрлы маркировка
кертелгәннән соң әйләнештә легаль теркәлгән продукция күләме сизелерлек
арткан гына түгел, ә кулланучыдан сыйфатсыз, легаль булмаган яки куркыныч
товар сатып алудан яклау да барлыкка килгән.
Шулай ук онлайн - сатып алулар вакытында иминлекне саклауга һәм тәэмин итүгә
юнәлдерелгән чараларны гамәлгә ашыру өчен «Россия Федерациясендә
платформалы икътисадны җайга салуның аерым мәсьәләләре турында»
31.07.2025 № 289-ФЗ Федераль закон эшләнде, ул 01.10.2026 елдан үз көченә
керә. Шул ук вакытта кулланучыларның, базар катнашучылары буларак, пассив
булмавы һәм куркынычсыз булмаган продукцияне тапкан яки сатып алган очракта
җаваплы гражданлык позициясен күрсәтүе мөһим.
Куркынычсызлыкка хокук-ул пассив гарантия түгел, ә законлы хокукларны якларга
мөмкинлек бирә торган актив позиция.
Һәркем нәрсә эшли ала?
Мәгълүмат таләп итегез. Сезнең товар турында барысын да белергә хакыгыз бар:
составы, яраклылык вакыты, куркынычсыз файдалану шартлары, җитештерүченең
контактлары. Рус телендә маркировка булмау-инде хәвефле сигнал.
Сатып алыр алдыннан товарны тикшерегез. Бәяләмәләрне өйрәнегез, бәйсез
сынаулар нәтиҗәләрен эзләгез (мәсәлән, Роскачество сайтында), туры килү
сертификатлары булу-булмавын тикшерегез.
Онлайн-сатып алуларда игътибарлы булыгыз. Танылган брендларга шикле түбән
бәяләргә шикләнеп карагыз. Сатучының абруен, юридик адресын һәм кире кайту
шартларын тикшерегез.
Хокук бозуларга җавап бирегез. Куркыныч товар таптыгызмы? Читтә калмагыз. Бу
хакта сатучыга хәбәр итегез, әгәр сатучы сезнең дәлилләрне игътибарсыз
калдырса, Роспотребнадзорга мөрәҗәгать языгыз.
Легаль бизнеска ярдәм итегез. Контрафакт яки сертификацияләнмәгән продукция
сатып алып, кулланучы закон таләпләренә җавап бирми торган күләгә базарын
финанслый.
Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор Идарәсенең Нурлат бүлеге
Бөтендөнья кулланучылар хокуклары көнен бәйрәм итү кысаларында
гражданнарга мәгълүмат бирү һәм консультация бирү, кулланучылар хокукларын
яклау турындагы законнарның актуаль аспектларын аңлату, халыкның төрле
төркемнәре арасында кулланучыларга практик ярдәм күрсәтү белән бәйле кайнар
линия, горцияләр, семинарлар, кулланучылар грамоталылыгын арттыруга
юнәлдерелгән дәресләр үткәрәчәк.
Роспотребнадзор сайтында урнаштырылган кулланучылар хокукларын яклау
өлкәсендә дәүләт мәгълүмат ресурсы (гир ЗПП) эше турында өстәмә мәгълүмат
бирәбез .zpp.rospotrebnadzor.ru) анда белешмәләр, өйрәтә торган видеороликлар,
дәгъва һәм дәгъва гаризалары үрнәкләре, шулай ук Кулланучылар хокукларын
яклау буенча норматив база, халыкара һәм региональ хокукый актларны да
кертеп, кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә Роспотребнадзорның суд
практикасы турындагы мәгълүмат белән танышырга мөмкин. Роспотребнадзор
органнары һәм оешмалары, шулай ук кулланучыларга консультатив һәм
мәгълүмати ярдәм күрсәтүче кулланучылар хокукларын яклау буенча иҗтимагый
берләшмәләр исемлеге белән ачык мәгълүмат бастырылды.