Сектор пользовательского сопровождения: что это и зачем?

16 февраля 2024 г., пятница

Во всех офисах МФЦ Татарстана есть специальные рабочие места для посетителей, оборудованные персональными компьютерами и офисной техникой. Официально их называют секторами пользовательского сопровождения.
Воспользоваться техникой можно в любое время работы офисов. Для этого не нужно брать талон и предварительно записываться на прием.
Пригодятся компьютеры для пользователей, например, вот в таких ситуациях:
????У вас нет в настоящее доступа к компьютеру, но есть навыки взаимодействия с официальными сайтами, и вы можете самостоятельно получить нужную услугу, воспользовавшись электронными сервисами.
????Вы пришли в МФЦ, но нужной вам услуги учреждение не предоставляет.  Однако, эту услугу можно получить на порталах услуг госорганов.
????Вы пришли в МФЦ, но время ожидания приема вас не устраивает, при этом есть альтернатива получить ту же самую услугу на порталах.
Предполагается самостоятельное использование сервисов. Но специалисты всегда помогут ими воспользоваться. Нужно просто обратиться к консультанту в офисе.
Удобно, что вы можете не только подать заявление на оказание той или иной услуги через официальные сайты министерств, ведомств, но и при необходимости распечатать, отсканировать документы.
  Обратите внимание, если вам нужно распечатать документы, поступившие  в результате оказания услуги с портала Госуслуги РФ и заверить их печатью и подписью специалиста МФЦ (только в этом случае они будут юридически значимыми), то это уже другая, отдельная услуга. Оказывается она в порядке очереди по талону.

Пользуйтесь всеми возможностями, которые предоставляет МФЦ.

Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International