Сез сорадыгыз- без җавап бирәбез!

Традиция буенча, без даими рубрикабыздагы иң популяр сорауларга җавап бирүне дәвам итәбез: «Сез сорадыгыз, без җавап бирәбез». Сәлам! Мин счетчикны нинди очракларда алыштыра алуларын белергә теләдем? Анна. Иске исәпләү приборының эшләмәве. Мәсәлән, үлчәү нәтиҗәләре күрсәтелми, күрсәткечләр үзгәрми һ. б.; тикшерү аралыгының тәмамлануы (бу тикшерү гамәлдә булган вакыт. Ул электр энергиясен исәпкә алу приборы паспортында күрсәтелгән һәм исәпкә алу приборының төренә бәйле: күпчелек индукцион һәм электрон электр исәпләгечләр өчен 16 ел. Тикшерү турындагы мәгълүматлар шулай ук поверитель пломбаларында (счетчикта) күрсәтелгән. Кайбер очракларда счетчикны тикшерү мөмкин. Счетчикны алыштыру яки тикшерү турында карарны «Татэнергосбыт»АҖ кабул итә). счетчикның эксплуатация срогы тәмамлану (бу хакта мәгълүмат счетчик паспортында язылган); кулланучыда исәпкә алу приборы булмаганда (алмаштыру тиешле техник мөмкинлек булганда гына башкарыла).

Квитанцияне Шәхси кабинет аша түләдем. Түләү кайчан чагылачагын ачыкларга теләдем? Анастасия.

Түләү турында мәгълүмат шәхси кабинетта 3-5 эш көне дәвамында, түләү ысулына карамастан, күрсәтеләчәк.

Түләү турындагы мәгълүматлар Шәхси кабинетның төп битендә, шулай ук "ЕПД һәм түләүләр" "түләүләр тарихы" (мобиль версиядә "тарих" "түләүләр") өстәлмәсендә чагылыш табачак. Башкарылган түләү турында мәгълүмат шулай ук шәхси кабинетның төп битендә шәхси счет буенча мәгълүмат агымдагы айда түләнгән юл өстәлмәсендә карау өчен ачык булачак.

Хәерле көн! Мин шәхси кабинетта өстәмә шәхси счет өсти аламмы? Дмитрий.

Шәхси кабинетыгызга шәхси счет өстәр өчен «Настройкалар» «өстәмә ЛС» төймәсенә «лс өстәргә»төймәсенә басу кирәк.

Аннары сезгә барлык кирәкле кырларны тутырырга һәм "сакларга"басыгыз. Игътибар итегез, "ЕПД белән Фамилия" кырына өстәмә шәхси счет хуҗасының фамилиясен генә кертергә кирәк! Мәгълүматны дөрес керткәндә, шәхси исәп өстәмә ЛС битендә күренәчәк.

Өстәмә шәхси счетлар буенча гаризалар һәм шикаятьләр бирүдән, шулай ук Параметрларны үзгәртүдән башка теләсә нинди гамәлләр башкарырга мөмкин (өстәмә шәхси счетлар өчен "электрон ЕПД" хезмәтен тоташтыру/чыгуга гариза бирү мөмкин түгел).

Сәлам! Быел тикшерү вакыты чыга, мин исәп приборын алыштыру өчен исемлектә юк. Мин нәрсә эшләргә тиеш? Никита.

Сез исәп-хисап приборын туда, филиалда яки электрон рәвештә филиалның рәсми почтасына алыштыру өчен гариза яза аласыз.

Хөрмәтле клиентлар! Сорауларыгыз булса, сез һәрвакыт компания белгечләренә бушлай элемтә үзәге телефоны аша мөрәҗәгать итә аласыз: 8 800 200 25 26