Матурлык салонына һәм чәчтарашханәләргә барганда кулланучылар хокуклары
- Сораулар бирегез. Кулланучы буларак, клиентның чараның составы, аның яраклылык вакыты һәм аллергия кебек мөмкин булган тискәре нәтиҗәләр турында белергә хокукы бар. Маникюр аллергиясе: сәбәпне Ничек билгеләргә, симптомнарны бетерергә һәм гель лакны ничек алыштырырга;
- Конкрет хезмәткә нинди процедуралар керүен һәм аның тулы бәясе нинди булачагын белү;
- Өстәмә хезмәтләрдән баш тарту. Башкаручы кулланучыга ахыргы бәяне арттыра торган барлык өстәмә процедуралар турында хәбәр итәргә тиеш, ә кулланучы баш тартырга хокуклы;
- Процедуралар өчен өстәмә түләмәскә, әгәр өстәмә битлекләр яки кремнар клиентның ризалыгыннан башка ясалган булса, ул башта риза булган өлешне генә түләп, алар өчен түләмәскә хокуклы
Стериль коралларның индивидуаль яки эшкәртелгән җыелмасын бирү. Аллергик реакциягә тест үткәрү мөмкинлеге, аның барлыкка килүендә шикләр барлыкка килсә. Мондый тест, мәсәлән, химик чәч бөкләгәндә үткәрелә.
Сыйфатсыз хезмәт күрсәтү билгеләре ачыкланганда, кулланучы:
- түләүсез нигездә кимчелекләрне бетерү;
ачыкланган кимчелекләргә ярашлы рәвештә процедураның гомуми бәясен пропорциональ киметү;
- күрсәтелгән хезмәтнең кимчелекләрен бетерү процессында тотылган чыгымнарны каплау.
Шуны белергә кирәк: кулланучы кимчелекләрне ачыклаганда, салон хуҗасы яки аның вәкиле: Кулланучы таләпләре белән килешергә һәм югарыда күрсәтелгән ысулларның берсе белән китерелгән кимчелекләрне бетерүгә ярдәм итәргә; Кимчелекләр барлыгын кире кагарга һәм аларны бетерүдән баш тартырга