Ел саен ноябрьнең икенче атнасы Бөтендөнья сыйфат атнасы, ә ноябрьнең икенче пәнҗешәмбесе Бөтендөнья сыйфат көне буларак билгеләп үтелә.
Быел бөтендөнья сыйфат атналыгы 11-17 ноябрьдә «Россия - сыйфат билгесе булган ил» девизы астында уза, ә сыйфат көне 14 ноябрьдә билгеләп үтелә.
Товарларның, эшләрнең һәм хезмәтләрнең сыйфаты, шулай ук аларның куркынычсызлыгы кулланучы сайлаганда игътибар итә торган төп момент булып тора . Товарларның һәм хезмәтләрнең сыйфатына законнар да аерым игътибар бирә, чөнки «кулланучылар хокукларын яклау турында» РФнең 07.02.1992 елгы 2300-1 номерлы Законы сатучының (башкаручының) сыйфаты шартнамәгә яисә гадәттә максатлар өчен яраклы таләпләргә туры килә торган товарны кулланучыга тапшыру бурычын (эшне башкару, хезмәт күрсәтү) үз эченә ала.
Хәзерге вакытта сыйфат-товарның эшкә сәләтлелегенә таләп кенә түгел, ә кулланучыга уңайлы булсын өчен билгеләнгән теге яки бу функцияләрнең булуы да ул.
Сүз беренче чиратта электрон исәпләү машиналары өчен алдан билгеләнгән программалары булган техник яктан катлаулы товарларның аерым төрләре турында бара. Мондый товарлар исемлеге РФ Хөкүмәтенең 18.11.2020 № 1867 карары белән расланган һәм үз эченә смартфоннар, стационар һәм портатив компьютерлар, операцион системасы булган система блоклары, планшет компьютерлар, цифрлы идарә блогы булган телевизорлар керә, алар нигезендә шундый программалар эшли торган операцион системалар өчен кушымталар кибетләреннән шундый программалар урнаштыра ала.җиһазлар.
Күрсәтелгән товарларны сатканда кулланучыга аларны РФ Хөкүмәтенең 01.08.2023 № 2063-Р күрсәтмәсендә каралган алдан билгеләнгән программалар белән куллану мөмкинлеге тәэмин ителергә тиеш, мәсәлән, анда смартфон сатып алганда - «Честный знак», «Госуслуги», «RuStore», «Mir Pay», «Яндекс браузер» һәм башкалар.
Мәҗбүри программалар алдан билгеләнмәгән товарлар сыйфатсыз дип саналырга мөмкин.
Хәзерге вакытта «Интернет» мәгълүмат телекоммуникация челтәрендә Россия Федерациясе Хөкүмәте йөкләмәсе буенча Роспотребнадзор тарафыннан төзелгән кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә дәүләт мәгълүмат ресурсы (гир ЗПП) эшли.
Әлеге мәгълүмати ресурс кулланучыларны мәгълүматлаштыруга, консультацияләүгә һәм агартуга юнәлдерелгән, кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә еш очрый торган хокук бозулар буенча документлар (дәгъвалар, дәгъва гаризалары) үрнәкләрен, төрле мәсьәләләр буенча өйрәтә торган видеороликлар белән белешмәлекләрне үз эченә ала. Шулай ук ресурста кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә Роспотребнадзорның тикшерү нәтиҗәләре һәм суд практикасы турында белешмәләр бар.
Гир ЗПП сайтыннан файдалану өчен-әлеге биткә күчәргә кирәк https://zpp.rospotrebnadzor.ru.
«Виртуаль кабул итү бүлмәсе» модуле кулланучылар хокукларын яклау һәм кеше иминлеге өлкәсендә күзәтчелек буенча федераль хезмәт белән аралашу мәйданчыгыннан гыйбарәт. Һәрбер мөрәҗәгать итүче үзен кызыксындырган сорауны тиешле категория (ваклап сату, җәмәгать туклануы, финанс хезмәтләре, элемтә хезмәтләре һ.б.) сайлап бирә һәм җавап ала ала.